আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে আমরা সুরক্ষিত রাখি
ysb game এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এবং bKash, Nagad ও Rocket এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন আমরা এনক্রিপশন স্তর দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা...
কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি
আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করলে আমরা লেনদেন আইডি এবং সময়ের তথ্য রাখি যাতে উইথড্রয়াল প্রসেস করতে পারি এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স যাচাই করতে পারি। আপনার লগইন আইপি এবং ডিভাইস টাইপও রেকর্ড করি নিরাপত্তার জন্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা এই ডেটা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রি
করি না এবং শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সাপোর্ট টিকিট সমাধানে ব্যবহার করি। আপনি যে কোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ পাঠিয়ে নিজের সংগৃহীত ডেটা দেখতে বা মুছতে পারবেন। আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সীমিত প্রবেশাধিকার পান। তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় কেবল পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রোভাইডার যাচাইয়ের সময়, এবং সেই ক্ষেত্রে চুক্তির মাধ্যমে গোপনীয়তা
নিশ্চিত করা থাকে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কীভাবে যোগাযোগ করবেন
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহে সাতদিন উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্টের ভিতরের টিকিট সিস্টেম ব্যবহার করে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ নিরাপদে পরিচালনা করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর তথ্য প্রদান করি।
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
অ্যাকাউন্ট লবি থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগে আপনার প্রশ্ন লিখুন। আমাদের টিম সাধারণত তিন মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রসেস করে দেয়।
ইমেইল অনুরোধ
আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে আমাদের সাপোর্ট টিমে মেইল পাঠান এবং বিষয় লাইনে গোপনীয়তা উল্লেখ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ডেটার একটি তালিকা বা মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
টিকিট সিস্টেম
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে প্রবেশ করুন এবং সাপোর্ট সেকশন থেকে নতুন টিকিট তৈরি করুন। গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন এবং বিস্তারিত লিখুন। টিকিটের ভিতরে আপলোড করা যেকোনো ফাইল এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি ও নিযুক্ত সাপোর্ট এজেন্ট দেখতে পারেন।
আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছতা বজায় রাখি
আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি সম্পর্কে আমরা খোলাখুলি কথা বলি এবং প্রতিটি ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কাদের সঙ্গে শেয়ার করা হয় তা...
সংগ্রহের স্বচ্ছতা
আমরা প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট কেন সংগ্রহ করি তা অ্যাকাউন্ট সেটআপের সময় জানাই। নাম এবং ফোন নম্বর পরিচয় যাচাই এবং উইথড্রয়াল অনুমোদনের জন্য, আর লেনদেন ডেটা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স রক্ষা এবং জালিয়াতি শনাক্তকরণে ব্যবহৃত হয়।
ডেটা রিটেনশন সময়কাল
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা ডেটা রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে ত্রিশ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক থাকতে পারে, তবে সেটি শুধুমাত্র নিরীক্ষা উদ্দেশ্যে।
তৃতীয় পক্ষের চুক্তি
পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যারা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে কাজ করে তাদের সাথে আমাদের চুক্তিতে গোপনীয়তা ধারা অন্তর্ভুক্ত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেই নির্দিষ্ট লেনদেন সম্পূর্ণ করতে শেয়ার করা হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
এনক্রিপশন মান
আমরা ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো প্রতিটি ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। ডাটাবেসে পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং পেমেন্ট বিবরণ টোকেনাইজড করা থাকে, অর্থাৎ কাঁচা তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।
নীতি আপডেট নোটিফিকেশন
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে ইন-লবি বিজ্ঞপ্তি এবং নিবন্ধিত ইমেইলে মেসেজ পাঠাই। আপডেটের পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যান তাহলে নতুন নীতির সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়, অথবা আপনি আপত্তি জানিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
অ্যাক্সেস অধিকার
আপনার সংগৃহীত সব ডেটা দেখতে চাইলে সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠান। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন ইতিহাসের একটি ফাইল ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাই যাতে আপনি নিজেই যাচাই করতে পারেন কোন ডেটা আমাদের কাছে আছে।
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক
ysb game এর সকল আইনি পৃষ্ঠা একে অপরের পরিপূরক এবং একসাথে মিলে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সম্পূর্ণ কাঠামো তৈরি করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে ডেটা সংগ্রহ ও সংরক্ষণ, যেখানে...
ysb game প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান যা গোপনীয়তা নীতি কাভার করে
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি ডকুমেন্ট নয় বরং এটি প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অংশের সাথে সংযুক্ত। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল ব্রাউজিং, স্লট গেম সেশন এবং পেমেন্ট লেনদেন প্রতিটি...